Le financement automobile représente une étape majeure dans l'acquisition d'un véhicule. Credipar, organisme financier du groupe PSA, propose diverses solutions adaptées aux besoins des acheteurs. Découvrons les spécificités et l'évolution de cette institution financière automobile.
L'histoire et l'expertise de Credipar dans le financement automobile
Le secteur du financement automobile français s'est construit progressivement avec la montée en puissance des constructeurs. L'histoire de Credipar illustre cette évolution du marché automobile et des besoins des consommateurs en matière de financement.
La naissance et l'évolution de Credipar au sein du groupe PSA
L'aventure commence en 1919 avec la création de SOVAC par Citroën, suivie en 1928 par la naissance de DIN chez Peugeot. La fusion de ces deux entités en 1979 donne naissance à Credipar. L'entreprise poursuit son développement jusqu'à devenir Stellantis Finance & Services en 2023, suite à la fusion avec FCA, gérant aujourd'hui le financement de 15 marques automobiles avec plus de 750 collaborateurs.
Les différentes solutions de financement proposées par Credipar
Credipar met à disposition plusieurs options de financement adaptées aux particuliers : le crédit classique avec des mensualités fixes, le crédit ballon offrant des paiements réduits avec une dernière échéance plus conséquente, et la Location avec Option d'Achat permettant d'acquérir le véhicule en fin de contrat. Ces formules s'accompagnent de services complémentaires comme les assurances et les extensions de garantie.
Les caractéristiques des offres de crédit PSA Finance France
PSA Finance France, maintenant Stellantis Finance & Services, propose une gamme variée de solutions de financement pour l'acquisition de véhicules neufs et d'occasion. Cette institution financière, riche de plus de 40 ans d'expertise, adapte ses prestations aux besoins spécifiques des clients avec une offre digitale moderne, incluant notamment des financements pour véhicules électriques et hybrides.
Les conditions et modalités des prêts automobiles
L'organisme propose trois formules principales de financement : le crédit classique avec des mensualités fixes, le crédit ballon intégrant un paiement final majoré, et la location avec option d'achat permettant l'acquisition du véhicule au terme du contrat. Le processus d'acceptation s'étend généralement sur une période de 48 heures à une semaine. Les durées de financement s'échelonnent de 12 à 72 mois, offrant une liberté dans l'organisation du budget.
La souplesse des remboursements et les garanties associées
Les formules de financement s'accompagnent de différentes options de remboursement. La structure propose des assurances tous risques, des garanties véhicules et des services d'assistance. Les clients disposent d'un espace personnel en ligne pour gérer leur dossier. Les remboursements anticipés sont possibles selon des modalités définies dans le contrat. La société traite environ 300 000 dossiers de financement annuellement et emploie plus de 750 collaborateurs pour accompagner les clients dans leurs projets automobiles.
Les avantages distinctifs du financement par Credipar
Stellantis Finance & Services, anciennement Credipar, propose des solutions de financement variées pour l'acquisition de véhicules neufs et d'occasion. Cette société, forte de plus de 40 ans d'expérience, offre des prestations adaptées aux besoins spécifiques des acheteurs automobiles, avec une approche moderne incluant des offres digitales et des financements pour véhicules électriques et hybrides.
Les réductions et services exclusifs pour les clients PSA
Stellantis Finance & Services met à disposition plusieurs formules de financement distinctes. Le crédit classique permet un remboursement en mensualités fixes, tandis que le crédit ballon offre des paiements mensuels allégés avec une dernière échéance plus conséquente. La Location avec Option d'Achat (LOA) représente une alternative flexible, permettant aux clients de devenir propriétaires du véhicule au terme du contrat. Les clients bénéficient également d'assurances spécifiques, comprenant des garanties tous risques et une assistance véhicule personnalisée.
La simplicité des démarches administratives
L'organisme de financement a développé un processus d'acquisition rationalisé. Le délai de traitement des dossiers s'étend généralement de 48 heures à une semaine. Un espace client en ligne facilite la gestion des demandes particulières. La structure dispose d'une équipe de 750 collaborateurs traitant environ 300 000 dossiers annuellement. Les clients accèdent à une documentation transparente sur les modalités de financement, leur permettant une compréhension claire des engagements mutuels.
L'expérience client avec Credipar
L'expérience des clients avec Credipar, désormais connu sous le nom de Stellantis Finance & Services, reflète la réalité du financement automobile. Cette filiale de PSA Finance France, riche de plus de 40 ans d'expérience, gère environ 300 000 dossiers de financement par an.
Le processus de demande et d'obtention du crédit
La procédure d'obtention d'un financement chez Credipar s'étend sur une période de 48 heures à une semaine. L'organisme propose différentes formules : le crédit classique avec des mensualités fixes, le crédit ballon incluant un paiement final majoré, et la location avec option d'achat. Les clients signalent des difficultés administratives, notamment des demandes d'attestations bancaires et des retards dans les autorisations de sortie de véhicule. Les taux pratiqués ne sont pas communiqués en ligne, une visite en concession est nécessaire pour les connaître.
Le suivi personnalisé et l'accompagnement client
Le service client Credipar montre des lacunes selon les retours d'utilisateurs. Les clients rapportent des difficultés à joindre un interlocuteur, avec parfois jusqu'à 19 tentatives d'appel. Des problèmes de gestion sont également mentionnés : prélèvements continuant après la fin du contrat, remboursements effectués sur des comptes clôturés, et facturations incorrectes. Face à ces situations, un représentant de l'entreprise invite les clients à le contacter via les réseaux sociaux pour trouver des solutions. L'entreprise dispose d'une équipe de 750 collaborateurs et propose des services complémentaires comme les assurances et les extensions de garantie.
Les points de vigilance avant de choisir Credipar
La signature d'un contrat de financement automobile avec Credipar nécessite une analyse approfondie. Cette filiale de PSA Finance France propose différentes solutions comme le crédit classique, le crédit ballon ou la location avec option d'achat. L'examen minutieux des modalités s'avère indispensable avant tout engagement.
Les éléments à vérifier dans votre contrat de financement
Une lecture attentive des conditions de financement s'impose. Les taux d'intérêt pratiqués par Credipar peuvent s'avérer supérieurs à ceux des banques traditionnelles. La durée du contrat, les modalités de remboursement anticipé et les frais annexes demandent une attention particulière. Les garanties associées et les extensions nécessitent également une vérification précise des termes. La formule choisie – crédit classique, ballon ou LOA – engendre des implications financières distinctes qu'il faut mesurer.
Les retours d'expérience des utilisateurs Credipar
Les avis clients révèlent des difficultés récurrentes. Des utilisateurs signalent des prélèvements qui perdurent après le remboursement total, des complications pour joindre le service client ou des erreurs dans la gestion administrative. Des témoignages mentionnent des problèmes liés aux extensions de garantie et aux contrats d'entretien. La note moyenne de 2,5/5 attribuée à PSA Finance France traduit une satisfaction limitée. Des clients rapportent des délais importants dans le traitement des demandes et la résolution des litiges.
Les enjeux financiers d'un crédit automobile avec Credipar
Le choix d'un financement automobile représente une décision financière majeure. Credipar, filiale de PSA Finance France devenue Stellantis Finance & Services, propose différentes solutions pour l'achat de véhicules neufs ou d'occasion. Cette société compte plus de 40 ans d'expérience et traite environ 300 000 dossiers annuels.
L'analyse des taux et mensualités proposés par PSA Finance
Les offres de financement se déclinent en plusieurs formules. Le crédit classique offre des mensualités fixes avec un remboursement sur 12 à 72 mois. La formule crédit ballon permet des paiements mensuels réduits mais implique un versement final conséquent. La Location avec Option d'Achat (LOA) donne la possibilité d'acquérir le véhicule au terme du contrat. Les taux pratiqués ne sont pas affichés en ligne et nécessitent une visite en concession. Le temps de traitement d'un dossier varie entre 48 heures et une semaine.
La comparaison avec les autres organismes de financement auto
Face aux autres acteurs du marché comme Sofinco ou Cetelem, les taux proposés par Stellantis Finance & Services s'avèrent généralement plus élevés. Les formules LOA et crédit ballon présentent des mensualités attractives mais le coût total s'avère souvent supérieur. Les services annexes incluent des assurances tous risques, des garanties véhicules et des extensions. La société compte 750 collaborateurs et finance 15 marques automobiles différentes. Une analyse approfondie des différentes options s'impose avant tout engagement.
